Vous postez chaque semaine, vos photos sont soignées et pourtant aucun client ne semble arriver de vos réseaux sociaux. Ce constat revient souvent chez les commerçants de proximité. Comprendre pourquoi vos réseaux sociaux n’attirent personne demande de regarder un peu du côté du fonctionnement réel des plateformes et pas seulement du contenu publié. Vos abonnés...
Vous avez quelques avis Google, plutôt bons, mais vous vous demandez si c’est suffisant. Un client qui compare plusieurs commerces avant de choisir regarde-t-il vraiment le nombre d’avis, ou seulement la note ? Combien d’avis Google faut-il pour être crédible aux yeux d’un client qui ne vous connaît pas encore ? Ce sont des questions...
Vous avez créé votre fiche Google Business Profile, vos horaires sont à jour, vos photos aussi. Et pourtant, une question revient sans cesse : que publier sur Google quand on est commerçant, pour que cette fiche vive vraiment ? C’est une question tout à fait normale. Beaucoup de commerçants ouvrent leur fiche Google, la remplissent...
Lorsqu’un client laisse un avis Google, beaucoup de commerçants pensent qu’il s’agit simplement d’un échange entre eux et cette personne. Chaque réponse est visible par vos futurs clients Cette reponse sera lue par toutes les personnes qui consulteront votre fiche dans les semaines ou les mois à venir. Un salon de coiffure qui répond régulièrement...
Les erreurs sur une fiche Google Business Profile sont souvent la raison pour laquelle certains commerçants n’apparaissent pas suffisamment sur Google Maps. Aujourd’hui, lorsqu’un client recherche un coiffeur, un barbier ou un commerce près de chez lui, il consulte votre fiche Google avant même votre site internet ou vos réseaux sociaux. En quelques secondes, il...
En 2020, 87 % de clients ont consulté les avis pour des commerces locaux, et 79 % ont déclaré faire confiance aux avis en ligne autant qu’aux recommandations personnelles. Les avis en ligne ont un grand impact sur la prise de décision des clients, or une note moyenne de 5 étoiles sur Google est-il vraiment le score...
Vous connaissez très certainement Google Business Profile (anciennement Google My Business), l’annuaire professionnel du moteur de recherche américain. Très puissant, il peut donner des informations clés aux internautes cherchant à en savoir plus sur votre commerce. De plus, les recherches sur Internet se faisant de plus en plus avec nos smartphones, nous souhaitons obtenir l’information...
Le référencement naturel, appelé également SEO (Search Engine Optimization) est un élément clé pour améliorer la visibilité de votre site internet. Il est en constante évolution et il nécessaire d’ajuster la stratégie mise en place afin d’être le mieux placé dans les résultats des moteurs de recherche. Nous vous donnons aujourd’hui quelques tendances sur le...
Depuis le début de la crise sanitaire et du confinement mis en place par le gouvernement français, certains commerces sont malheureusement fermés jusqu’à nouvel ordre. Certains peuvent également rester ouverts, mais sans accueillir de public. Si vous avez une fiche Google My Business, il est vivement conseillé de mettre à jour cette dernière. Nous vous...
Depuis quelques semaines Google permet aux établissements présents sur Google My Business d’indiquer qu’ils proposent le retrait en magasin. Comment cela fonctionne ? Est-ce vous pouvez l’appliquer sur votre point de vente ? Nous vous disons tout dans cet article. Quel intérêt ? Avec le contexte sanitaire actuel, Google permet aux commerçants d’ajouter de nouveaux attributs à leurs...
