Vous savez qu’il faudrait publier plus souvent, sur votre fiche Google comme sur vos réseaux sociaux. Le problème n’est pas la motivation, c’est le temps : entre deux clients, difficile de trouver un moment pour réfléchir à quoi poster, prendre une photo correcte et rédiger un texte qui tient debout. Publier régulièrement sans perdre de...
Vous cherchez votre propre activité sur Google et c’est le salon d’en face, ou le commerce du quartier voisin, qui apparaît en premier, alors que vous savez que votre travail n’a rien à envier au sien. Comprendre pourquoi votre concurrent apparaît avant vous sur Google demande de comparer objectivement les signaux que Google observe sur...
Vous publiez la même photo au même moment sur Facebook et sur Instagram, en pensant gagner du temps. Le problème, c’est que ces deux plateformes ne fonctionnent pas du tout de la même façon et ce qui marche sur l’une peut rester invisible sur l’autre. Savoir quoi publier sur Facebook et Instagram quand on est...
Vous tapez le nom de votre métier suivi de votre ville et votre commerce n’apparaît nulle part dans les trois premiers résultats, ceux qui s’affichent avec la carte, juste sous la barre de recherche. Comprendre comment apparaître en premier sur Google quand on est commerçant demande de connaître les critères que Google utilise réellement pour...
Vous postez chaque semaine, vos photos sont soignées et pourtant aucun client ne semble arriver de vos réseaux sociaux. Ce constat revient souvent chez les commerçants de proximité. Comprendre pourquoi vos réseaux sociaux n’attirent personne demande de regarder un peu du côté du fonctionnement réel des plateformes et pas seulement du contenu publié. Vos abonnés...
Vous avez quelques avis Google, plutôt bons, mais vous vous demandez si c’est suffisant. Un client qui compare plusieurs commerces avant de choisir regarde-t-il vraiment le nombre d’avis, ou seulement la note ? Combien d’avis Google faut-il pour être crédible aux yeux d’un client qui ne vous connaît pas encore ? Ce sont des questions...
Vous travaillez bien, vos clients sont satisfaits, votre établissement est bien situé. Mais quand vous regardez votre compte Instagram, difficile de savoir s’il vous amène réellement de nouveaux clients. Beaucoup de commerçants se posent la même question : comment utiliser Instagram pour attirer des clients dans son commerce, concrètement, sans y passer ses soirées ?...
Vous avez créé votre fiche Google Business Profile, vos horaires sont à jour, vos photos aussi. Et pourtant, une question revient sans cesse : que publier sur Google quand on est commerçant, pour que cette fiche vive vraiment ? C’est une question tout à fait normale. Beaucoup de commerçants ouvrent leur fiche Google, la remplissent...
Lorsqu’un client laisse un avis Google, beaucoup de commerçants pensent qu’il s’agit simplement d’un échange entre eux et cette personne. Chaque réponse est visible par vos futurs clients Cette reponse sera lue par toutes les personnes qui consulteront votre fiche dans les semaines ou les mois à venir. Un salon de coiffure qui répond régulièrement...
Les erreurs sur une fiche Google Business Profile sont souvent la raison pour laquelle certains commerçants n’apparaissent pas suffisamment sur Google Maps. Aujourd’hui, lorsqu’un client recherche un coiffeur, un barbier ou un commerce près de chez lui, il consulte votre fiche Google avant même votre site internet ou vos réseaux sociaux. En quelques secondes, il...
