Vous êtes propriétaire d’un commerce de proximité et vous vous demandez quelle est l’importance des avis Google pour votre activité ? Pour un commerçant, soigner les avis clients est une étape indispensable pour attirer de nouveaux clients dans son établissement et gérer son e-réputation. Retour sur quelques chiffres clés à connaître sur les avis Google et...
Dans un précédent article nous avons expliqué pourquoi avoir une fiche Google My Business est une étape indispensable pour améliorer votre référencement local. Nous avons également indiqué comment vérifier si un profil Google My Business existe déjà pour votre commerce. Si vous ne trouvez pas votre fiche d’établissement sur Google, découvrez notre guide pour en...
Vous êtes propriétaire d’un commerce de proximité, et vous vous demandez comment être plus visible auprès des clients potentiels dans votre zone de chalandise ? Dans un précédent article nous vous avons parlé du référencement local et de son importance pour générer du trafic dans votre point de vente. Nous allons vous parler aujourd’hui de...
Nous vous avons expliqué dans un précédent article ce qu’est le référencement local et pourquoi vous devriez l’utiliser si vous devez traiter avec des clients proches de votre point de vente. Pour rappel, 25% des recherches sur Google ont un caractère local. Nous allons vous donner aujourd’hui quelques conseils afin d’avoir le meilleur référencement local...
La gestion de vos avis clients est un élément essentiel pour être bien référencé localement et booster votre visibilité. Les avis en ligne ont un impact sur votre référencement local, ils aident également à engager une relation de confiance avec vos prospects et convertir les visiteurs de votre page locale en clients. Tout d’abord, quelques...
Recevoir des avis négatifs en ligne pour votre entreprise est inévitable. Tout comme votre réaction à ceux-ci est décisive : une mauvaise gestion peut vite détériorer la situation. Découvrez 5 conseils pour transformer des avis négatifs en opportunités pour votre commerce ! La majorité des clients aujourd’hui font autant confiance aux avis en ligne qu’aux...
En 2020 87% de clients ont consulté les avis pour des commerces locaux, et 79% ont déclaré faire confiance aux avis en ligne autant qu’aux recommandations personnelles. Les avis en ligne ont un grand impact sur la prise de décision des clients, or une note moyenne de 5 étoiles sur Google est-il vraiment le score...
Aujourd’hui, les recherches locales sur les moteurs de recherche sont de plus en plus nombreuses. Il est donc indispensable d’optimiser le référencement local de votre point de vente. Un mauvais référencement local peut amener à un trafic plus bas dans votre point de vente et donc à un mauvais résultat de votre chiffre d’affaires. C’est...
Depuis le début de la crise sanitaire et du confinement mis en place par le gouvernement français, certains commerces sont malheureusement fermés jusqu’à nouvel ordre. Certains peuvent également rester ouverts, mais sans accueillir de public. Si vous avez une fiche Google My Business, il est vivement conseillé de mettre à jour cette dernière. Nous vous...
Depuis quelques semaines Google permet aux établissements présents sur Google My Business d’indiquer qu’ils proposent le retrait en magasin. Comment cela fonctionne ? Est-ce vous pouvez l’appliquer sur votre point de vente ? Nous vous disons tout dans cet article. Quel intérêt ? Avec le contexte sanitaire actuel, Google permet aux commerçants d’ajouter de nouveaux attributs à leurs...
