Vous avez tenté d’ajouter des photos à votre fiche Google, mais elles ne sont pas approuvées ? Pourtant, vous êtes certain(e) de respecter les bonnes pratiques ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul(e) ! Ce problème est assez fréquent et peut être dû à plusieurs facteurs. Voici six raisons principales qui peuvent expliquer...
Un nombre important d’avis positifs rassure et témoigne de la qualité des services proposés. Pour Google, ces avis constituent un signal fort de confiance et d’activité, deux éléments essentiels pour améliorer votre classement dans les recherches locales. Les avis ne servent pas uniquement à offrir une image de marque positive aux yeux des utilisateurs, ils...
Google Business Profile est devenu un levier incontournable pour améliorer la visibilité locale d’un salon de coiffure. Saviez-vous qu’un profil optimisé peut augmenter de 70% les chances d’attirer de nouveaux clients ? Grâce aux Google Posts, vous pouvez non seulement augmenter votre présence en ligne, mais aussi transformer votre fiche d’établissement en un véritable outil...
Aujourd’hui, les consommateurs s’informent en ligne avant de franchir la porte d’un établissement. Ils cherchent des produits, comparent les prix, lisent les avis, et consultent les horaires, souvent sur leurs téléphones et dans l’optique de trouver une enseigne proche de chez eux. Pour attirer plus de clients, il est indispensable de se concentrer sur votre...
Saviez-vous que 90% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire un achat. Ils influencent les décisions d’achat et façonnent votre image de marque. Parmi les plateformes d’avis, Google représente la majorité, mais elle n’est pas la seule, Tripadvisor ou Facebook, permettent également de recueillir des avis clients. Mais comment tirer parti de...
En 2020, 87 % de clients ont consulté les avis pour des commerces locaux, et 79 % ont déclaré faire confiance aux avis en ligne autant qu’aux recommandations personnelles. Les avis en ligne ont un grand impact sur la prise de décision des clients, or une note moyenne de 5 étoiles sur Google est-il vraiment le score...
Dans un précédent article, nous avons expliqué pourquoi avoir une fiche d’établissement Google est une étape indispensable pour améliorer votre référencement local. Nous avons également indiqué comment vérifier si une telle fiche existe déjà pour votre commerce. Si vous ne trouvez pas votre fiche d’établissement sur Google, découvrez notre guide pour la créer facilement. Pas-à-pas...
Recevoir des avis négatifs en ligne pour votre entreprise est inévitable. Tout comme votre réaction à ceux-ci est décisive : une mauvaise gestion peut vite détériorer la situation. Découvrez 5 conseils pour transformer des avis négatifs en opportunités pour votre commerce ! La majorité des clients aujourd’hui font autant confiance aux avis en ligne qu’aux...
Aujourd’hui, les recherches locales sur les moteurs de recherche sont de plus en plus nombreuses. Il est donc indispensable d’optimiser le référencement local de votre point de vente. Un mauvais référencement local peut amener à un trafic plus bas dans votre point de vente et donc à un mauvais résultat de votre chiffre d’affaires. C’est...
Vous connaissez très certainement Google Business Profile (anciennement Google My Business), l’annuaire professionnel du moteur de recherche américain. Très puissant, il peut donner des informations clés aux internautes cherchant à en savoir plus sur votre commerce. De plus, les recherches sur Internet se faisant de plus en plus avec nos smartphones, nous souhaitons obtenir l’information...
