Beaucoup de commerçants apportent des réponses aux avis Google, mais rarement en pensant à l’impact que leurs mots peuvent avoir sur leur visibilité. Pourtant, chaque réponse que vous publiez est lue non seulement par la personne qui a laissé l’avis, mais aussi par toutes les personnes qui consultent votre fiche. En choisissant bien vos mots,...
Peu de commerçants prennent le temps d’aller voir les statistiques de leur fiche Google. Pourtant, elles sont précieuses. Elles vous donnent une vision claire de votre visibilité locale et de l’intérêt que vous avez en ligne. Ce sont des indicateurs essentiels pour comprendre ce qui fonctionne dans votre communication et ce qui peut être amélioré....
Créer un profil (aussi appelé feed) Instagram harmonieux, c’est un raccourci vers la confiance de vos futurs clients. Avec quelques réglages visuels simples et un peu d’organisation, vous pouvez transformer votre page Instagram en vitrine accueillante et professionnelle. L’objectif de cet article est donc de vous fournir 9 astuces concrètes, inspirées des codes visuels qui...
Si vous êtes propriétaire d’un commerce de proximité ou responsable d’un point de vente indépendant, il est aujourd’hui indispensable de veiller à ce que vos horaires d’ouverture (et horaires exceptionnels) soient à jour sur Google. Cela renforce la confiance de vos clients, évite les mauvaises surprises et améliore votre visibilité locale. Sur votre fiche Google...
Vous travaillez bien, vos clients sont contents, votre boutique ou votre salon est bien placé… mais sur Instagram, vous restez invisible. Et pourtant, d’autres professionnels dans votre ville ressortent dans les recherches, reçoivent des messages, gagnent de nouveaux clients. Alors, naturellement, vous vous demandez :– Comment font-ils ?– Pourquoi mon compte ne ressort pas, alors...
Beaucoup d’entreprises peinent à convaincre leurs clients de laisser un avis, même lorsqu’ils sont satisfaits. Pourtant ces avis Google sont essentiels pour renforcer votre visibilité locale sur Google. Il ne suffit pas d’avoir un bon service ou produit : il faut mettre en place les bonnes méthodes pour encourager les clients à s’exprimer. Dans un...
Vous avez créé votre fiche Google Business Profile, mais elle reste introuvable sur Google ? Ce n’est pas un bug… c’est souvent une étape cruciale que vous avez sous-estimée : la validation vidéo. Depuis 2024, Google renforce son processus de vérification pour lutter contre les faux profils et améliorer la qualité des résultats locaux. Résultat...
Vous avez tenté d’ajouter des photos à votre fiche Google, mais elles ne sont pas approuvées ? Pourtant, vous êtes certain(e) de respecter les bonnes pratiques ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul(e) ! Ce problème est assez fréquent et peut être dû à plusieurs facteurs. Voici six raisons principales qui peuvent expliquer...
Un nombre important d’avis positifs rassure et témoigne de la qualité des services proposés. Pour Google, ces avis constituent un signal fort de confiance et d’activité, deux éléments essentiels pour améliorer votre classement dans les recherches locales. Les avis ne servent pas uniquement à offrir une image de marque positive aux yeux des utilisateurs, ils...
Vos clients passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux et vos visuels sont votre meilleure carte de visite. Avec de belles photos et des vidéos bien cadrées, vous pouvez attirer leur attention, les inspirer et leur donner envie de réserver un rendez-vous chez vous. Cet article est là pour vous expliquer simplement comment faire....
