Comment configurer sa page Facebook comme un pro

Posséder une page Facebook pour communiquer en ligne est devenu quasiment indispensable. En effet, le réseau social compte 35 millions d’utilisateurs mensuels en France, ce qui représente une cible non négligeable pour votre établissement ! Nous allons vous donner aujourd’hui quelques conseils pour configurer sa page Facebook. Pas de panique, il n’y a rien de compliqué !

Créer une Page Facebook professionnelle, pas un compte personnel.

Avant tout : attention, ne créez pas un compte Facebook pour votre entreprise, mais bien une page ! Premièrement, cela va à l’encontre des conditions d’utilisation de Facebook, et ce compte pourrait être bloqué de manière permanente.

Également, en créant un compte, vous restreignez radicalement votre audience potentielle et vous perdez toutes les fonctionnalités et les avantages liés aux pages Facebook pour les entreprises. Nos conseils s’appliquent uniquement pour une page Facebook professionnelle, ce serait dommage de s’en priver…

La photo de couverture

Il est essentiel d’être reconnu sur Internet. La photo de couverture (ou cover) est un élément essentiel de votre page Facebook. Imaginez que c’est la vitrine de votre commerce. Mettez en valeur quelque chose qui peut être représentatif pour votre entreprise. Il est recommandé de changer de photo de couverture si vous avez par exemple un événement ou un nouveau produit par exemple, comme une vitrine de magasin !

La photo de profil

De manière générale, la photo de profil d’une page Facebook est le logo de votre entreprise. C’est cette photo que les utilisateurs voient sur leur fil d’actualité lorsqu’un contenu est publié par la page, alors soyez reconnaissable, et gardez votre identité de marque.

Les coordonnées de votre entreprise

C’est une étape à ne pas oublier lors de la configuration de votre page Facebook, il s’agit de renseigner les coordonnées de votre entreprise. Où peut-on vous trouver ? À quel numéro peut-on vous contacter ? Avez-vous un site web ? Ce sont tant de détails qui aideront les internautes à rentrer en contact avec vous autrement que par les messages privés de votre page.

Votre nom d’entreprise, votre adresse et votre numéro de téléphone professionnels constituent les éléments essentiels pour avoir un bon positionnement local (et sur Google). Pour que Google vous affiche en bonne place dans les résultats de recherche : soyez fiable et cohérent. Vérifiez que vos coordonnées sont correctes et les mêmes, partout sur le web.

Les horaires de votre point de vente

Si vous avez un point de vente physique, renseignez également vos horaires. Si cela n’est pas fait, vos clients ne prendront peut-être pas la peine de se rendre dans votre établissement…

Si vous avez des horaires exceptionnels, n’oubliez pas d’aller les ajouter sur votre page : ouverture lors d’un jour férié, fermeture plus tôt, etc. Comme précisé dans notre article sur Google Business Profile (anciennement Google My Business), rien de pire qu’un client frustré face à une mauvaise information.

Configurer le nom d’utilisateur de votre page Facebook

Afin de trouver plus facilement et plus rapidement votre page Facebook, vous pouvez mettre en place un nom d’utilisateur. Ainsi, l’adresse pour accéder à votre page sera bien plus simple à communiquer à vos clients, car elle sera construite de cette façon : facebook.com/VotreNomUtilisateur. Fini l’adresse bien trop longue et imbuvable !

Vous connaissez désormais les éléments de base à mettre en place pour configurer votre page Facebook. Vous ne savez pas comment vous y prendre ou vous avez besoin d’aide ? Notre équipe d’experts peut vous accompagner pour la configuration de votre page Facebook, et également pour son animation. N’hésitez pas à nous contacter !