Saviez-vous que 90% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire un achat. Ils influencent les décisions d’achat et façonnent votre image de marque. Parmi les plateformes d’avis, Google représente la majorité, mais elle n’est pas la seule, Tripadvisor ou Facebook, permettent également de recueillir des avis clients. Mais comment tirer parti de...