Aujourd’hui entre les réseaux sociaux, le bouche-à-oreilles, les SMS et bien d’autres supports, il n’est pas évident de trouver le moyen le plus efficace de communiquer avec ses clients. Et surtout, avec de nouveaux moyens de communication apparaissant tous les jours, il ne paraît pas évident que le plus ancien soit le plus efficace. C’est...

Dans un précédent article nous avons expliqué l’importance de continuer à communiquer par e-mail auprès de vos clients. Aujourd’hui nous vous parlons d’un sujet un peu plus technique, le taux d’ouverture des newsletters. Pas de panique, ce n’est pas compliqué ! Qu’est-ce que le taux d’ouverture ? Le taux d’ouverture est le ratio d’emails ouverts par vos...

Nous l’avons vu dans un précédent article, la newsletter est un très bon canal de communication pour faire passer des offres à vos clients et les fidéliser sur le long terme. Cependant, il faut être très minutieux lors de création de votre newsletter. Nous allons aujourd’hui vous donner quelques conseils de base afin de rendre...

L’email marketing a encore de beaux jours devant lui. Selon une étude du SNCD (le Syndicat national de la Communication Directe), les internautes préfèrent à 32% ce canal de communication devant le courrier personnalisé et le SMS. Cela ne vous a pas convaincu à utiliser l’email dans votre stratégie digitale ? Nous allons vous donner quelques arguments...