Nous l’avons vu dans un précédent article, la newsletter est un très bon canal de communication pour faire passer des offres à vos clients et les fidéliser sur le long terme. Cependant, il faut être très minutieux pour créer une newsletter attrayante. Nous allons aujourd’hui vous donner quelques conseils de base afin de rendre votre...

Entre les réseaux sociaux, le bouche-à-oreilles, les SMS et d’autres supports, il n’est pas évident de trouver le moyen le plus efficace de communiquer avec ses clients. Et avec de nouveaux moyens de communication apparaissant tous les jours, il ne paraît pas évident que le plus ancien soit le plus efficace. C’est bien de l’e-mail...

Dans un précédent article, nous avons expliqué l’importance de continuer à communiquer par e-mail auprès de vos clients. Aujourd’hui, nous vous parlons d’un sujet un peu plus technique, le taux d’ouverture des newsletters. Pas de panique, ce n’est pas compliqué ! Qu’est-ce que le taux d’ouverture d’une newsletter ? Le taux d’ouverture est le ratio d’emails ouverts...

L’email marketing a encore de beaux jours devant lui. Selon une étude du SNCD (le Syndicat national de la Communication Directe), les internautes préfèrent à 32% ce canal de communication devant le courrier personnalisé et le SMS. Cela ne vous a pas convaincu à utiliser les mails dans votre stratégie digitale ? Nous allons vous donner quelques...