En 2020, 87 % de clients ont consulté les avis pour des commerces locaux, et 79 % ont déclaré faire confiance aux avis en ligne autant qu’aux recommandations personnelles. Les avis en ligne ont un grand impact sur la prise de décision des clients, or une note moyenne de 5 étoiles sur Google est-il vraiment le score...
Dans un précédent article, nous avons expliqué pourquoi avoir une fiche d’établissement Google est une étape indispensable pour améliorer votre référencement local. Nous avons également indiqué comment vérifier si une telle fiche existe déjà pour votre commerce. Si vous ne trouvez pas votre fiche d’établissement sur Google, découvrez notre guide pour la créer facilement. Pas-à-pas...
Recevoir des avis négatifs en ligne pour votre entreprise est inévitable. Tout comme votre réaction à ceux-ci est décisive : une mauvaise gestion peut vite détériorer la situation. Découvrez 5 conseils pour transformer des avis négatifs en opportunités pour votre commerce ! La majorité des clients aujourd’hui font autant confiance aux avis en ligne qu’aux...
Vous êtes propriétaire d’un commerce de proximité, et vous vous demandez comment être plus visible auprès des clients potentiels dans votre zone de chalandise ? Dans un précédent article, nous vous avons parlé du référencement local et de son importance pour générer du trafic dans votre point de vente. Nous allons vous parler aujourd’hui des...
Vous êtes propriétaire d’un commerce de proximité et vous vous demandez quelle est l’importance des avis Google pour votre activité ? Pour un commerçant, soigner les avis est une étape indispensable pour attirer de nouveaux clients dans son établissement et gérer son e-réputation. L’Importance des avis Google pour votre commerce Retour sur quelques chiffres clés à...
La biographie est un élément clé de votre profil Instagram. Souvent négligée, celle-ci vous permet de vous démarquer et de faire une bonne première impression. Une biographie réussie augmente vos chances de trouver de nouveaux abonnés et pouvoir les convertir en clients par la suite. Le pas-à-pas pour optimiser votre bio Instagram Découvrez nos 9...
La gestion de vos avis clients est un élément essentiel pour être bien référencé localement et booster votre visibilité. Les avis en ligne ont un impact sur votre référencement local, ils aident également à engager une relation de confiance avec vos prospects et convertir les visiteurs de votre page locale en clients. Tout d’abord, quelques...
Pourquoi géolocaliser vos publications ? Géolocaliser les publications Instagram a des nombreux avantages pour un commerce local : c’est un moyen simple d’augmenter votre visibilité et gagner de nouveaux abonnés et potentiels clientsles publications avec une géolocalisation augmenterait de 79 % l’engagement des utilisateurscomme pour les hashtags, une localisation personnalisée sur Instagram permettra d’accéder en un...
Profil Instagram personnel ou professionnel – quelle différence ? Si les deux types de profils offrent des fonctionnalités similaires, un profil professionnel vous permet de tirer pleinement parti d’Instagram. Parmi les fonctionnalités auxquelles seul un compte professionnel donne accès : Les statistiques vous permettent d’en savoir plus sur les clients qui visitent votre profil (notamment leur...
